Edisi terbaru buku ini disajikan dengan lima fitur unggulan yang tidak ditemukan di buku lain yang mengupas perilaku organisasi. Pertama, edisi ini disusun dengan menggunakan teori kognitif sosial …
Pokok bahasan dalam buku ini yaitu: Dasar-dasar komunikasi bisnis; proses penulisan pesan bisnis; korespondensi bisnis; komunikasi ketenagakerjaan; pembuatan laporan, proposal, dan rilis berita; se…