Buku ini mejelaskan tentang proses penelitian, pengukuran dan penyusunan skala, pengumpulan data, analisa data serta penulisan hasil laporan penelitian.
Sebastian Baumgaertel - Bernhard Bohm - S Jay Bowman - Bettina Glasl - lysle E.Johnston - Constantin Landes - Thomas Lietz - Peter Schopf - Benedict Wilmes